常常我們會聽到關於「問題」的話:「這個問題問得好啊!!」、「你問這什麼鳥問題?!」、「這問題你不需要了解。」...等
為什麼會有這麼多不同的解讀呢?
到底要怎麼問,才算是「好問題」?
我認為重點不在「問」,而在於「了解」
也就是「是否曾站在對方的角度思考?」
清楚立場
對相同事物,站在不同的角度,看到的問題也不同
首先必須清楚立場,ex:社團(辦活動)、議會(審預算)、創意者、計畫者、決策者、執行者...等
大家所處的環境不同,看見的東西也就不一樣
清楚了解自己的立場,也就知道該從哪出發並往哪裡去-清楚重點然後深入
了解對方
當發現問題時,就換「同理心」上場
運用同理心,你會對你的問題欲先揣摩答案,這表示不只是為了問題而問,而是去嘗試「了解」問題
提問者(你):「這個是什麼鬼?他會不會是這樣想?還是這樣?或這樣?」
這在感受方面是有差別的
「想要收穫,就必須先怎麼栽。」
想得到你所要的答案,首先嘗試以「同理心」站在對方的觀點思考
提問者(你):「喔喔!!他可能是想這樣做吧!?」
提出問題&被了解
在你提出你的問題並說出你對這問題看法的同時
別人也會更了解你清楚明白你所要表達的問題
更能清楚的回答你的問題
被提問者(對方):「蛤!他是這樣想的喔...我明白了,他想要的答案。」
而不是都希望被了解,卻在雞同鴨講!
並且在你以「同理心」思考過後
可能就會了解到這個問題並不是問題,而改為作答案確認
或是更清楚問題所在
避免發問「鳥問題」
而是提出「好問題」!!
可謂「三思而後問。」
P.S.:於今日議會預算二讀,觀察提問方(議會)、應答方(社團),大家討論及自我觀點而得。
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