2009年2月20日 星期五

這什麼鳥問題?!

常常我們會聽到關於「問題」的話:「這個問題問得好啊!!」、「你問這什麼鳥問題?!」、「這問題你不需要了解。」...等

為什麼會有這麼多不同的解讀呢?

到底要怎麼問,才算是「好問題」?



我認為重點不在「問」,而在於「了解

也就是「是否曾站在對方的角度思考?」



清楚立場

對相同事物,站在不同的角度,看到的問題也不同

首先必須清楚立場,ex:社團(辦活動)、議會(審預算)、創意者、計畫者、決策者、執行者...等

大家所處的環境不同,看見的東西也就不一樣

清楚了解自己的立場,也就知道該從哪出發並往哪裡去-清楚重點然後深入



了解對方

當發現問題時,就換「同理心」上場

運用同理心,你會對你的問題欲先揣摩答案,這表示不只是為了問題而問,而是去嘗試「了解」問題

提問者(你):「這個是什麼鬼?他會不會是這樣想?還是這樣?或這樣?」



這在感受方面是有差別的

想要收穫,就必須先怎麼栽。

想得到你所要的答案,首先嘗試以「同理心」站在對方的觀點思考

提問者(你):「喔喔!!他可能是想這樣做吧!?」



提出問題&被了解

在你提出你的問題並說出你對這問題看法的同時

別人也會更了解你清楚明白你所要表達的問題

更能清楚的回答你的問題

被提問者(對方):「蛤!他是這樣想的喔...我明白了,他想要的答案。」



而不是都希望被了解,卻在雞同鴨講!





並且在你以「同理心」思考過後

可能就會了解到這個問題並不是問題,而改為作答案確認

或是更清楚問題所在

避免發問「鳥問題」

而是提出「好問題」!!





可謂「三思而後問。



P.S.:於今日議會預算二讀,觀察提問方(議會)、應答方(社團),大家討論及自我觀點而得。

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